藍圖客戶關係管理系統
系統介紹:
藍圖客戶關係管理系統以客戶的管理為核心,為企業構建與客戶溝通的信息平台,加強企業對顧客需求的不斷瞭解,進而令企業對自身的產品及服務進行改善,以達到客戶滿意的目的。
藍圖客戶關係管理系統以客戶為中心,而非傳統的以產品或市場為中心,系統提供多種客戶溝通渠道,令企業、客戶、合作夥伴之間共享資源、共同協作,形成三位一體的業務循環體系。
系統目標:
藍圖客戶關係管理系統通過良好的客戶管理機制,對企業的業務流程進行改善,實現銷售自動化、機會管理化,達到縮短銷售週期、降低銷售成本、增加銷售收入的目的,為企業擴展新的市場、提高客戶滿意度奠定堅實的基礎。
系統架構圖:

系統功能介紹:
藍圖客戶關係管理系統可分為八大模組、貳拾餘種分支功能體系,為企業構建客戶導向型業務處理機制,幫助企業提升客戶服務質量,提高企業產品的社會知名度及客戶美譽度。
- <<< 市場管理
- <<< 銷售管理
- <<< 服務管理
- <<< 渠道管理
- <<< 項目管理
- <<< 財務評估
- <<< 決策分析
- <<< 事務處理
系統技術特性:
- <<< 兼容性強:能夠同時兼容Microsoft SQL 、DB2、ORACLE等數據庫;
- <<< 擴展性強:能夠與ERP、SCM、OA、LMS、HRS等系統進行對接,組成企業級電子商務應用平台;
- <<< 獨立性強:各大功能模塊皆是系統有機的組成部分,可根據需要進行增加、修改或刪除,滿足企業系統定制的需要。

